Fernwartung

Anleitung

Schritt 1: Klicken Sie oben auf „Fernwartung starten“. Sie laden damit das Kunden-Modul herunter.

Schritt 2: Führen Sie das Kunden-Modul durch einen Doppelklick auf die heruntergeladene Datei aus.

Schritt 3: Geben Sie die Fernwartungs-ID ein, welche Sie von uns bekommen und klicken Sie auf „Starten“.

Sollten Sie unsicher sein, wohin Sie die Datei heruntergeladen haben, drücken Sie Strg+J, Ihnen wird dann Ihr Download-Ordner angezeigt.


Helfen können wir u.a. bei folgenden Aufgaben
TK-Anlagen-Konfiguration Datenbereinigung
Defragmentierung Systemkonfiguration
Routerkonfiguration Online Meetings
Malwareentfernung Videokonferenzen
Schulungen Softwareinstallation
Telefonkonferenz Hilfe bei Office-Software